Муниципальный диспетчерский центр Оренбурга подвел итоги своей работы за 2023 год

Муниципальный диспетчерский центр Оренбурга подвел итоги своей работы за 2023 год. За прошлый год специалисты городской информационно-справочной службы и диспетчерской службы по транспорту получили более 292 тысяч звонков от жителей Оренбурга.

Ежедневно по многоканальным телефонным номерам 005, 30-40-40, 30-44-77 поступает от 500 до 1500 звонков. Специалисты обрабатывают входящие телефонные звонки от горожан в течение суток, принимают оперативные заявки и регистрируют обращения граждан для дальнейшего рассмотрения в администрации Оренбурга. Директор диспетчерского центра, Александр Сиса, сообщил, что в прошлом году было зарегистрировано более 40 тысяч заявок оперативного реагирования и более 3,5 тысяч телефонных обращений в администрацию города.

Единая дежурно-диспетчерская служба также занимается координацией и контролем за устранением аварий в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В прошлом году по Системе-112 специалистами было принято и отработано 12 510 экстренных вызовов, а также решено 648 аварий и инцидентов в системе ЖКХ.

Фото: администрация Оренбурга