Глава Минздрава лично убедилась, что поликлиники Оренбурга не справляются с потоком пациентов

Министр здравоохранения Татьяна Савинова побывала в двух поликлиниках Оренбурга с проверкой их работы в период подъема респираторной заболеваемости. Итог – глава министерства признала, что медучреждения не справляются с потоком пациентов. Начала она с поликлиники № 2 объединения им. Пирогова на Джангильдина, 1.Там Татьяна Савинова осталась недовольна увиденным – слишком мало кабинетов работают с людьми, а в холле нет условий для комфортного ожидания приема врача. Также она убедилась, что представленный ранее руководством план по работе с больными ОРВИ не полностью реализован.

Побывала она и в поликлинике № 4 Детской городской больницы. Министра зафиксировала, что 12 операторов не справляются с увеличившимся почти в 4 раза количеством звонков.

— Оперативно принято решение увеличить с завтрашнего дня количество операторов в два раза, послезавтра — в четыре раза, если будет необходимость, места работы и компьютеры подготовлены, операторы сегодня проходят подготовку. Ширина канала этого call-центра позволяет увеличить число звонков до 100 одновременно.

Напомним, в ходе этой же проверки министр здравоохранения Татьяна Савинова объявила о временной приостановке плановых приемов врачей. Медперсонал перебросят на более неотложные случаи. А те, кто может потерпеть, будут ждать дальше.

В одной из поликлиник нашему корреспонденту подтвердили отмену записи к врачу, однако не смогли сказать, когда возобновят плановые осмотры. При этом уточнили, что после возращения «на круги своя», пациенту придется заново самостоятельно записываться к специалисту.

Фото: instagram/ Министерство здравоохранения Оренбургской области