Новая схема мошенничества: теперь злоумышленники используют голосовое меню

ЦБ выявил схему мошенничества с использованием голосового меню в банке, сообщает РБК. Злоумышленники подменяли телефонные номера клиентов, звонили в систему IVR (интерактивное голосовое меню) и запрашивали сведения по остатку денежных средств, вводя для этого последние четыре цифры номера карты. После этого, используя классические методы социальной инженерии, звонили своим жертвам, представляясь сотрудниками банка и называя сумму остатка, чтобы вызвать доверие клиентов.

Такое мошенничество стало возможным из-за того, что один из банков не соблюдал рекомендации Центробанка по противодействию мобильному мошенничеству и защите клиентов от доступа к конфиденциальной информации, пишет РБК со ссылкой на представителя ЦБ.