Доступность электронного полиса ОСАГО под вопросом

С 1 января 2017 года полис ОСАГО можно оформить через интернет. На практике оказывается, что далеко не всегда получается купить страховку не только через интернет, но и в офисе страховой компании.

Если вы хотите оформить полис ОСАГО через интернет, вам необходимо зайти на сайт страховой компании, пройти регистрацию и заполнить форму через личный кабинет. Система заправшивает данные паспорта, ПТС, водительского удостоверения и диагностическую карту в случае, если автомобиль старше 3 лет. По этим данным рассчитывается стоимость страховки.

Однако на одном из этапов регистрации сайт просто зависает, и полис оформить становится невозможным.

Один из оренбургских водителей со стажем делится своим опытом по получению электронного полиса ОСАГО:

"Я сел за компьютер и начал работать с сайтами по ОСАГО. Разбег цен для моего авто по полису оказался от 8 700 до 10 000 рублей. Причем часть суммы составляли дополнительные услуги. Мне предлагалось застраховать имущество, жизнь или недвижимость. А если я не вписывал в форму согласие, дело не двигалось с места! С "Росгосстрахом" ничего не получилось. Сайт выдавал ошибку. "МАКС" и "РЕСО" "глюкнули" еще на начальной стадии заполнения формуляра. "Ингосстрах" загружал странички через пень-колоду. А SMS-коды для активации приходили некорректные. Сайт безбожно "тормозил", то и дело отбрасывая в самое начало заполнения формы. И что уж совсем не понравилось - работа службы технической поддержки. Сколько бы туда не звонил, отвечал лишь автоответчик. Хотя в рекламе страховщики и уверяют: "С нами - быстро и легко!".

Лишь в одной страховой компании оренбуржцу удалось оформить страховку, причем всего за 5 минут. Водителю сделали скидку за аккуратную езду без аварий. Полис прислали на электронную почту вместе с квитанцией об оплате и договором. Стоимость полиса составила 7 315 рублей.

Бланк был успешно распечатан  и взят с собой в машину, он имеет законную юридическую силу.

К слову, в офисах до сих пор остались очереди. Так, на улице Комсомолькой в фойе оказалось около 10 человек. Они утверждают, что с 8.30 до 11.00 оформлением ОСАГО занимались два специалиста, а затем остался всего один сотрудник компании. Одного клиента обслуживают приблизительно 40 минут.

- Девушки-операторы создают видимость активной работы, - считает один из водителей, желающих оформить страховку. - У меня машина - "ЗАЗ-Шанс" 2011 года выпуска. Но если в прошлом году полис мне обошелся в 7 100 рублей, то в этом году он дороже на тысячу. Пробовал отказаться от дополнительных услуг. Мне говорят, что какие-то неполадки с компьютером!

Специалист страховой компании объясняет:

"Я тут одна, а вас - много. Офис на Терешковой - пустой. Можно пройти туда и оформиться".

Большинство водителей так и поступило.

- Специально отпросилась с работы, чтобы оформить полис, потому что с компьютера не получилось! - жалуется оренбурженка. - Думала, займет это полчаса, не больше. А на деле полдня в очереди!

В офисе на улице Терешковой тоже не все радужно, сообщает Орендей.ру. Пенсионеру оформляли полис в течение 20 минут, но он так и не был получен. Мужчине объяснили, что связь с сервером прервалась. Когда один из водителей спросил, как часто такое бывает, специалист ответила, что практически с Нового года. Девушка посоветовала зайти на сайт и оформить страховку там. Но вы уже знаете, чем это заканчивается.