Водителям частных автобусов рекомендовали не общаться с пассажирами
Будет меньше жалоб?
Такое заявление в эфире «Эхо Москвы» в Оренбурге сделал руководитель Ассоциации перевозчиков Оренбурга Максим Фазуллин. Он пояснил, что есть пассажиры, настроенные на конфликт, поэтому водителям рекомендуют без необходимости не разговаривать с ними. Хотя, как выяснилось, излишнее молчание тоже не по душе людям.
— В последнее время водителей действительно очень много муштруют по поводу отношения к пассажиру. К сожалению, пассажиры есть такие, которые не могут не поругаться с водителем, потому что знают лучше, как нужно управлять, и ты рулишь не так, и ты все делаешь не так. Сейчас именно на отношение водителей к пассажирам жалоб, конечно, меньше. Участились жалобы, что водитель не отвечает ничего. Водителям установка такая дана, что если понимаешь, что конфликт неминуем, лучше промолчать и не пытаться этот конфликт ни урегулировать, ни вступить в него.
Фото: «Эхо Москвы» в Оренбурге
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения